思い入れのある家具とずっと、一緒に暮らせるように。お客さまが家具と過ごす時間をしっかりとサポート。
1年間の無料保証期間に加え、修理やメンテナンスをはじめとしたアフターサービスをご用意しています。
修理・メンテナンス
家具の保証期間は、お届け日より１年間です
- 商品の不良、相違による返品・交換は到着後、７日以内にご連絡ください。
- 有償にて修理・メンテナンスした箇所の保証期間は、終了後のお届け日より1年間です。
- 本サービスはunico各店舗、オンラインショップでの購入者が対象となります。
保証期間内
製造上の欠陥による破損は無償で修理を承ります。
なお、下記の原因による場合は、当社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
- 直射日光、冷暖房器具など電気製品による過度の湿気や乾燥、熱による変形、変色
- 納品後の移動、輸送、落下、不注意により生じた破損や故障
- その他、本来の目的以外でのご使用や、改造などにより起こった破損や事故と当社が判断した場合
保証期間以降
有償にて修理・メンテナンスを承ります。
- 廃番商品やパーツ不足などの場合、修理できかねる商品もございます。
例
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傷補修¥5,500(税込)~ -
塗装補修¥6,600(税込)~ -
扉・レールの交換¥5,500(税込)~
WYTHEシリーズ合皮張り替え
WYTHEシリーズのベンチバックレスト、ベンチアームL、ベンチアームR、ベンチ、チェアの合皮の張り替えを承ります。
| ベンチ | ￥5,181(税込) |
|---|---|
| チェア | ￥5,621(税込) |
| ベンチバックレスト | ￥9,251(税込) |
| ベンチアーム | ￥11,671(税込) |
- 張り替えは新仕様のPVCレザーのみにて承ります。
旧仕様のPUレザーとは素材・カラーが異なりますが、あらかじめご了承ください。 - 別途送料がかかります。
- リペア費用、送料は、商品サイズや状態により、金額が異なります。
修理・メンテナンスの流れ
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受付・
概算お見積り -
お引き取りの
お支払い -
お引き取り
-
商品の確認・
詳細お見積もり -
代金のお支払い
-
修理・
メンテナンス作業 -
出荷・お届け
- 納品は商品お引取後、約3週間かかります。
- 特殊なパーツや対応内容により、通常よりも長く納期をいただく場合がございます。
- 廃番商品やパーツ不足などの場合、修理できかねる商品もございます。
詳細につきましては、各店スタッフまで気軽にお問い合わせください。
- お客様情報が必要な為、すでに会員登録済みの方はログインを、未だの方は、お手数ですがご登録の上お申し込みください。
カスタマイズサービス
ご購入時に家具のカスタマイズも承ります
脚カット¥3,300(税込)~
テーブル、チェア、脚付きの収納家具などの脚をご希望の長さにカットします。
- カットの長さによっては脚部の形状変化、棚板やパーツが足にあたるなど、使用感が変わることもございます。
ケーブルホール1ホール: ¥1,650(税込)~※2ホール目以降は1ホール￥1,100を加算
家具の背面に、AV機器用のケーブルホールを開けます。
- カスタマイズ商品の納品は通常納期＋10日前後かかります。
- 商品や内容によって、承りかねる場合もございます。
- 対応アイテム、詳細につきましては、各店スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
- カスタマイズご注文後のキャンセル・交換はいたしかねます。
角面取り1角: ¥1,650(税込)~
テーブルの天板の角を丸く面取りします。
- 角の面取りは、天板が無垢材の商品に限ります。
- お客様情報が必要な為、すでに会員登録済みの方はログインを、未だの方は、お手数ですがご登録の上お申し込みください。
パーツ販売
商品ご購入後でもパーツのみの販売を承ります
カバーリングタイプのチェアやソファの替えカバー、可動式の棚板などパーツのみのご購入も可能です。
- 購入可能なパーツにつきましては、各店スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
- ご注文いただいてからの生産となりますので納品まで２～３ヶ月お時間をいただく場合がございます。
- お客様情報が必要な為、すでに会員登録済みの方はログインを、未だの方は、お手数ですがご登録の上お申し込みください。